Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yaptığımız teslimatlarda, kargo görevlisi yanınızdayken siparişinizin paketinde herhangi bir
hasar olup olmadığını kontrol ediniz.Eğer ürün hasar görmüş ise teslim almayıp, kargo firma yetkilisine tutanak tutturunuz.
Daha sonra ürünü / ürünlerin faturaları,sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, bize karşı
ödemeli olarak anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla geri göndermeniz gerekmektedir.Hasarlı ürün bilgisi tarafımıza ulaşır
ulaşmaz, yeni ürün teslimat adresinize gönderilecektir. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak
yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzun varsayıldığını unutmayınız.