• İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin size veya gösterdiğiniz adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 iş günü içinde iade hakkına sahip olursunuz.
• İade istek bildirimi öncelikle sitemiz iletişim bölümünden bize e-posta yolu ile yapılmalıdır. Aksi takdirde olabilecek olumsuzluklardan (ürün/ürünlerin çeşitli sebeplerden bize ulaşmaması v.b. gibi iadeye mahsur yaratacak durumlardan) firmamız sorumlu olmayacaktır. İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kargo ücreti size aittir.
• İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalı ve ambalajın zarar görmemesi gerekmektedir (Yırtılmamalı¸ üzeri çizilmemeli v.b. gibi). Aksi takdirde ürün/ürünler kargoda zarar görme ihtimali artacaktır ve bu sebepten dolayı zarar görmüş ürün/ürünlerin iade işlemleri tamamlanamayacaktır.
• İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir. Eğer İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin faturası kurumsal ise¸ geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası¸ kargo payı dahil edilmeden (ürün birim fiyatı + KDV şeklinde) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
• Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir¸ gerekli görülmesi halinde ise ürün/ürünler yetkili teknik servise test etmeleri için gönderilir. Eğer kullanıcı kaynaklı hata ile karşılaşılır ise iade işlemleri tamamlanamayacaktır.
• İade işleminiz onaylandığında sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinize iadeniz onaylandı mesajı gönderilecektir. İade ürün/ürünlerin bedelleri¸ ürün/ürünler depoya ulaştığı andan itibaren¸ ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 7 iş günü içerisinde iade edilir. Bankanıza bağlı olarak¸ iadenizi banka hesabınızda görmeniz¸ iadeyi izleyen 7 iş gününü bulabilmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri kapıda nakit ödeme yöntemiyle aldıysanız¸ tarafımızca iade işleminiz onaylanması ile beraber bize bildirdiğiniz banka hesabına anlaşmalı kargo firmamıza ödediğimiz kapıda ödeme komisyon bedeli düşülerek geri ödemeniz yapılacaktır.
• İadeler mutlak surette aşağıda belirtilen İADE İRTİBAT MERKEZİMİZ `e yapılması gerekmektedir. Aksi takdirde iade işlemleri eksiklik olmasından dolayı tamamlanamayacaktır.

İADE İRTİBAT MERKEZİMİZ :

SUN Pazarlama Elektrik¸ Makina San. ve Tic. Ltd. Şti.

UFOMARKETIM.COM IADE

Akçaburgaz Mah. 72 Sk. No:17 K:2 Kıraç Esenyurt / İSTANBUL